AIX ALEPHEnterprise Mobility OS für elektrische Mobilitätsinfrastruktur
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ISO 27001-orientiert · TÜV-orientierter Stack · auditierbar · Made in Germany
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AIX ALEPH

Enterprise Mobility OS für Stadtwerke, Verkehrsbetriebe und komplexe Betreiberorganisationen – entwickelt für sichere, auditierbare und operativ belastbare Mobilitäts- und Energieprozesse.

Fail-Closed by Design

Fail-closed Architektur, auditierbare Prozesse und enterprise-taugliche Schutzmechanismen.

Compliance-fähig

Entwickelt für regulierte Betreiberumfelder mit Fokus auf Nachvollziehbarkeit und Governance.

Auditierbar

Klare Systemzustände, kontrollierte Datenflüsse und belastbare Dokumentationsfähigkeit.

Neue Mobilität

Orchestrierung für emissionsärmere, verschwendungsfreie und operativ beherrschbare Flotten.

Plattform
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Recht & Vertrauen
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© 2026 AIX ALEPHBetreiber: Ahzami Automotive UGEnterprise Mobility OSISO 27001-orientiertTÜV-orientierter StackMade in Germany
Leitstand statt Dashboard · Security, Audit und tenant-fähige Kontrolle
Release: 4.2.0Built: 03.06.2026 16:21Commit: 19f47914

AIX ALEPH · SUPPORT

Support & Incident Management

Hilfe bei technischen Störungen, Mandanten-Onboarding und Integrationen.

Kontakt · Operations

Für operative Themen wie Fleet, Fahrpläne und Einsatzplanung:

  • E-Mail: support@aix-aleph.com
  • Servicezeiten: Mo–Fr · 08:00–18:00 Uhr (CET)

Technischer Support

Für Integrationen, APIs und Telemetrie-Feeds:

  • E-Mail: dev-support@aix-aleph.com
  • Webhook-Status & API-Health im Portal verfügbar.

Incident-Prozess

Alle Supportfälle erhalten eine eindeutige Incident-ID und werden nach ITIL-orientierten Prozessen bearbeitet.

  • Priorisierung nach Auswirkung, zum Beispiel P1 bis P4.
  • Transparenter Status im Enterprise-Portal.
  • Exports für Audit- und ISO-Reports möglich.